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Balcão da Inclusão de Valença

 O Balcão da Inclusão de Valença foi criado a 12 de abril de 2023, no âmbito do protocolo assinado entre o Instituto Nacional para a Reabilitação e o Município de Valença, cuja missão assenta na informação e mediação especializada e acessível às pessoas com deficiência e/ou incapacidade, suas famílias, organizações e outros que direta ou indiretamente intervêm nesta área.
Neste contexto, o Balcão da Inclusão disponibiliza informação sobre direitos e benefícios, de acordo com a legislação em vigor, e também acerca dos recursos existentes, procedendo igualmente ao encaminhamento e mediação/sensibilização junto dos diferentes serviços e organismos que no âmbito da sua missão têm competências nas matérias referidas para a resolução das situações apresentadas. O que é:
O Balcão da Inclusão presta um serviço de atendimento especializado sobre a temática da deficiência ou incapacidade, tendo como destinatários cidadãos com deficiência/incapacidade, seus familiares e público em geral, que procura informação sobre esta área e encontra-se disponível nas instalações do serviço de Ação social às segunda-feira a sexta-feira das 9:00 às 12:00 e das 14:00 às 16:00.

Objetivos:
• Melhorar a prestação de informação às pessoas com deficiência/incapacidade e suas famílias;
• Garantir um atendimento personalizado e qualificado;
• Efetuar o correto encaminhamento dos cidadãos na resolução dos seus problemas;
• Prestar o apoio necessário ao estabelecimento dos contactos com outros organismos da Administração Pública, na área da deficiência e da reabilitação, com competência para a resolução das situações apresentadas, sempre que se justifique e promover a inclusão na sociedade de informação.
Presta informações nas áreas:


• Acessibilidade
• Atendimento prioritário
• Atestado Médico de Incapacidade Multiusos
• Benefícios fiscais
• Cultura, desporto e lazer
• Educação
• Emprego e formação profissional
• Estacionamento
• Habitação
• Intervenção Precoce
• Modelo de Apoio à Vida Independente
• Não discriminação
• Parentalidade
• Prestação Social para a Inclusão
• Produtos de apoio/Ajudas técnicas
• Proteção Social
• Saúde