O Balcão da Inclusão de Valença foi criado a , no âmbito do protocolo assinado entre o Instituto Nacional para a Reabilitação e o Município de Esposende, cuja missão assenta na informação e mediação especializada e acessível às pessoas com deficiência e/ou incapacidade, suas famílias, organizações e outros que direta ou indiretamente intervêm nesta área.

Neste contexto, o Balcão da Inclusão disponibiliza informação sobre direitos e benefícios, de acordo com a legislação em vigor, e também acerca dos recursos existentes, procedendo igualmente ao encaminhamento e mediação/sensibilização junto dos diferentes serviços e organismos que no âmbito da sua missão têm competências nas matérias referidas para a resolução das situações apresentadas. 

O Balcão da Inclusão presta um serviço de atendimento especializado sobre a temática da deficiência ou incapacidade, tendo como destinatários cidadãos com deficiência/incapacidade, seus familiares e público em geral, que procura informação sobre esta área e encontra-se disponível nas instalações do serviço de Ação social   às segunda-feira a sexta-feira das 9:00 às 12:00 e das 14:00 às 16:00.

 Objetivos:

• Melhorar a prestação de informação às pessoas com deficiência/incapacidade e suas famílias;

• Garantir um atendimento personalizado e qualificado;

• Efetuar o correto encaminhamento dos cidadãos na resolução dos seus problemas;

• Prestar o apoio necessário ao estabelecimento dos contactos com outros organismos da Administração Pública, na área da deficiência e da reabilitação, com competência para a resolução das situações apresentadas, sempre que se justifique e promover a inclusão na sociedade de informação. 

Presta informações nas áreas:

• Acessibilidade

• Atendimento prioritário

• Atestado Médico de Incapacidade Multiusos

• Benefícios fiscais

• Cultura, desporto e lazer

• Educação

• Emprego e formação profissional

• Estacionamento

• Habitação

• Intervenção Precoce

• Modelo de Apoio à Vida Independente

• Não discriminação

• Parentalidade

• Prestação Social para a Inclusão

• Produtos de apoio/Ajudas técnicas

• Proteção Social

• Saúde